LeoVegas Recension

Företaget LeoVegas grundades av de två svenska entreprenörerna Gustaf Hagman och Robin Ramm-Ericson 2011 och lanserades sedan 2012. De har sedan starten fokuserat främst på casino och slots, men 2016 lanserade de framgångsrikt sportdelen och har utvecklat den riktigt bra.

LeoVegas har vunnit flera EGR-priser för bland annat ”Brand of the Year” 2016. De har cirka 800 anställda och deras kontor hittar du i Stockholm samt i Malta.

Hemsida

LeoVegas utmärker sig som Sveriges mobilcasino och satsar väldigt mycket på spel via mobilen. Med det sagt så har de ändå en välutvecklad hemsida som du kan besöka via dator. Mobilsidan måste jag ändå säga är den bättre av de båda och datorversionen känns lite som att den är till för mobiler den också. Det blir därför ganska mycket scrollande och utrymmet man har på dator nyttjas inte fullt ut. Däremot på mobil så glänser sportdelen och här ligger LeoVegas verkligen i framkant! Ett väldigt genuint gränssnitt och tydlighet är nyckeln till deras framgångsrika sida. Det känns uppfriskande och fräscht.

Något mer vi gillar med LeoVegas sport är statistiken du hittar till höger om den matchen du valt. Här hittar du mycket information och statistik om lagen som möts, vilket kan vara bra innan du lägger ditt spel.

Oddsmarknader

LeoVegas har ett stort utbud av oddsmarknader och du hittar massvis med olika spel att lägga. Du har även möjlighet att bygga ditt eget spel med upp till 12 olika odds från samma match med hjälp av deras Bet Builder. De har även lite blandade specialare i menyn Matchspel och Övriga Spel.

Kundtjänst / Support

LeoVegas erbjuder kundsupport på svenska dygnet runt alla dagar i veckan vilket är ett stort plus! Du kommer i kontakt med supporten genom att klicka på Kundsupport-knappen längst ned till höger, väljer sedan ”Kontakta oss” och sedan om du vill skriva till dem via live-chatt eller e-post. Du kan även skicka ett e-postmeddelande direkt till [email protected].

Att få support på svenska dygnet runt är verkligen något vil gillar och det märks att de som jobbar i kundtjänsten har fått en bra utbildning och vet vad de pratar om. Det vi dock blev lite besviken på var kötiden till supporten, då vi vissa gånger fick vänta några minuter för att få prata med någon på chatten. När vi väl har pratat med supporten har vi alltid fått snabba svar.

Deras Hjälpcenter ger svar på flera återkommande frågor, men vi tycker ändå det saknas en hel del här för att få högsta betyg. Det skulle verkligen bli ett bättre Hjälpcenter om de fyllde det med ännu fler frågor och svar.